网上购物商家不发货，平台或需担责。依据《消费者权益保护法》等，平台有保障消费者权益的责任，商家不发货侵犯了消费者权益。若平台未采取必要措施，可能面临行政处罚或民事赔偿。严重情况下，消费者权益受损且无法及时获得救济，将影响消费者对网购平台的信任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货，常见处理方式有协商、退款或投诉。应先尝试与商家协商，了解原因并寻求解决方案；若协商无果，可要求平台介入退款；若平台处理不当，可向消费者协会或市场监管部门投诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货，可这样处理：1. 协商：先与商家沟通，了解未发货原因，要求尽快发货或协商退款。2. 退款：若商家同意退款，通过平台操作退款流程；若商家拒绝，申请平台客服介入处理。3. 投诉：若平台未能妥善解决，向消费者协会或市场监管部门投诉，维护自身权益。
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