商家不赔偿时,我应该怎么进行正式投诉?

舟山市律师 2025-06-21
商家不赔偿,您应正式投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求赔偿,并可向工商或消协投诉。若不及时处理,可能导致权益受损,无法追回损失。
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商家不赔偿,常见处理方式是协商、投诉、诉讼。先与商家协商,不成则向工商12315或消协投诉,最后可考虑法院诉讼,根据具体情况选择。
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商家不赔,这样处理:1.与商家协商,要求合理赔偿;2.若协商无果,拨打12315或向消协投诉,提供购物凭证;3.仍无法解决,准备证据,向法院提起民事诉讼,要求赔偿及十倍货款。

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