国外快递寄到后要求支付7000多,我应该怎么做?

舟山市律师 2025-06-15
应首先核实费用并投诉。若被要求支付不合理费用,根据《消费者权益保护法》,你有权投诉并维护自身权益。不及时处理可能导致经济损失和权益受损。
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常见处理方式为投诉。可选择向快递公司官网、公众号或客服电话投诉,若问题严重,可向国家邮政局申诉,根据损失程度和快递公司反馈选择投诉途径。
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应投诉处理。具体操作:1.快递公司官网或公众号找人工客服投诉,说明情况;2.拨打快递公司客服电话,提供运单号咨询投诉;3.若损失大且交涉无果,国家邮政局官网申诉,填写个人信息和投诉详情。
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